Да ли је МцДоналд’с заменио све благајнике роботима како би се избегло повећање минималне зараде?

Потраживање

МцДоналд'с планира да све благајнике у својим ресторанима замени роботима до краја 2020. године.

Оцена

Углавном нетачно Углавном нетачно О овој оцени Шта је истина

МцДоналд'с је најавио планове да у наредних неколико година инсталира киоске за самонаручивање у осам или девет хиљада продавница.

Шта је нетачно

МцДоналд'с не замењује благајнике са „роботима“, ланац не елиминише све благајнике, самопослужни киосци нису одговор на предложену већу минималну зараду.



Порекло

У јуну 2018. године, извршни директор МцДоналд’с-а, Стеве Еастерброок, разговарао је са ЦНБЦ-ом о плановима компаније да започне са извођењем киосци за самонаређивање трговинама у САД-у, део напора да се ухвате МцДоналд’с-ови ресторани са седиштем у САД-у технологијом која је већ увелико примењена на другим тржиштима:

Међународна тржишта попут Канаде, Аустралије и Уједињеног Краљевства већ су у потпуности интегрисана са услугом киоска и мобилним наручивањем. Локације у Француској и Немачкој такође су готово у потпуности трансформисане овом новом технологијом.

Предвидљиво, лажна вест Неон Неттле претворила је ову гомилу пословних информација у чланак са грубо обмањујућим насловом „МцДоналд’с да све благајнике замени роботима како би се избегло повећање минималне зараде“:



Гигант брзе хране МцДоналдс најавио је да ће до 2020. године све своје благајнике заменити роботским „самопослужним“ киосцима у свим својим ресторанима широм Сједињених Држава.

Најава долази када се „одбијање“ креће против захтева левице за минималном платом од 15 долара на сат, што повећање масног прехрамбеног гиганта очигледно није заинтересовано.

Прво, МцДоналд’с не примењује ниједан „робот“. Модернизују неке од својих америчких ресторана тако да укључују инсталацију самопослужних киоска који се састоје од ништа више од панела за наручивање на додирном екрану и терминала за обраду плаћања - отприлике толико „роботски“ као што је типична модерна каса:



Друго, МцДоналд'с није прогласио да „замењују све благајнике“ „роботима“ (или било којим другим обликом не-хумане технологије) до краја 2020. Извршни директор Стеве Еастерброок рекао је да компанија планира да дода киоске за самонаручивање у 1.000 продавница сваког тромесечја у наредних осам или девет квартала, напор који би (ако се у потпуности спроведе) киоске сместио на осам или девет хиљада америчких локација МцДоналд'с-а до краја 2020. С обзиром на то да МцДоналд'с тренутно има преко 14.000 само у Сједињеним Државама, тај напор никако не би могао да се приближи замени свих благајница које тренутно запошљава МцДоналд’с у наредних неколико година (чак и ако су киосци у потпуности елиминисали потребу за благајницима, што они нису).

Даље, иако киосци за самонаређивање могу смањити потребу за благајницима, они то не уклањају у потпуности. Киосци допуњују благајне тако што раде заједно са њима и омогућавају купцима да одаберу било који начин наручивања.

Коначно, иако је смањење трошкова рада и режија можда циљ МцДоналд'с-а - заједно са већином других предузећа - идеје да ланац брзе хране уводи киоске самонаређивања као „одбијање захтева левице за 15 долара по години“. сат минималне зараде “је претпоставка без подршке (тема о којој смо претходно писали овде ). У ствари, Неон Неттле није понудио ништа да подржи ту тврдњу, осим везе до ноторно непоузданог завереничког сајта ИнфоВарс (који на сличан начин није пружио ништа суштинско).

Многе врсте предузећа - из разлога који нису трошкови рада - одмакнуле су се од нуђења ничега више од модела „станите у ред и сачекајте благајника“, додајући опције које омогућавају купцима да користе паметне телефоне и друге уређаје за наручивање и плаћање робе и услуге. Као што је извршни директор ланца приметио, у случају МцДоналд’с-а употреба киоска за самонаручивање купцима обично даје више простора да се задрже на расположивим опцијама и изборима, што заузврат промовише додатну продају:

да ли је Георге Флоид опљачкао жену под оружјем

„Оно што смо открили је када људи станују више, они бирају више“, рекао је извршни директор Стеве Еастерброок. „Постоји мало просечног појачања чекова.“

„Ако размишљате о пре само две године, ако сте били купац, постојала су два начина да вас услуже у МцДоналд’су“, рекао је Устерброок. „Пришли сте предњем пулту и стали у ред, узели своје пиће и нашли сто, или сте прошли кроз вожњу. Представљамо много опција. Они могу да наручују путем мобилних уређаја, могу да крену поред врата и потрошићемо је, као и постојеће традиционалне начине. Можете платити на различите начине, а храну прилагодити на различите начине. Мислим да покушавамо да додамо више избора и разноликости. “

Штавише, благајници који би могли бити расељени системима самонаређивања могу се пребацити на друге улоге створене у вези са новим технологијама, као што је пружање услуга уз руб врата и стола:

Стеве Еастерброок је у многим приликама рекао да киосци за самонаређивање у ресторанима МцДоналд’с-а нису замена за рад “, рекла је портпаролка. „Пружају могућност преласка са позиционираних кућа на више улога корисничке службе, као што су вратар и услуга столова, где су у стању да истински ступе у интеракцију са гостима и побољшају доживљај ручавања.“

Такође примећујемо да, упркос неким политичко заговарање за националну минималну зараду од 15 долара по сату последњих година, од сада савезну минимална зарада остаје мање од половине тога, на 7,25 долара на сат. И ниједан појединац стање тренутно предвиђа и минималну зараду од 15 долара на сат (иако би пар требало да достигне тај ниво у наредних неколико година).

Ово погрешно извештавање типично је за Неон Неттле, лажну веб локацију са посебним фокусом на извештавање о измишљеним и преувеличаним причама о клик-мамацима.

Касније у августу 2019. године, тужба се појавила у мему подељеном на Турнинг Поинт УСА Фацебоок страница :

Занимљиви Чланци